必威betway入口北京市东城区清水苑社区甲6号院的多位居民反映，小区今年开始进行燃气管线改造，但是燃气公司并没有向居民解释改造原因，也没有提供楼内管道需要改造的评估报告，就进行了燃气管道外移施工。居民质疑，为什么屋内的管道非改不可？外移后的燃气管道又是否安全？

　　清水苑社区甲6号院位于东城区东直门街道，今年6月，小区部分楼栋开始进行燃气管道外移改造。居民说，6月2日社区工作人员在居民群中发布了改造《通知》，《通知》显示，北京市燃气集团将启动清水苑社区锈蚀管改造工程，6月3日按单元进行停气改造。居民王女士（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线）反映，小区燃气改造没有征求居民的意见，突然接到通知让大家不知所措。

　　王女士：他6月2号发了通知，但是通知上的日期是6月3号，然后就让我们第二天留人，谁不上班呀第二天，再说了，有这么干活的吗？有什么东西我们得看，我们得知道图纸，什么都没有就要进屋打眼，这谁的家，谁的房？

　　对于这次燃气管线改造，有居民表示不理解。居民张先生（化姓）说，部分居民家中的管道没有任何锈蚀痕迹，多年来也一直没出过问题，小区内还有更老的楼，为什么一定要改这几栋楼？

　　张先生：为什么1982年的不改，1995年的要改？有锈蚀、有腐蚀，你改造，你看看这个都是新的。这管子再使20年、30年都没问题。

　　为什么要改造燃气管线？施工过程是否合法合规？针对这些问题，居民刘女士（化姓）曾向北京市燃气集团有限责任公司第一分公司提出询问。8月1日，刘女士收到信访回复，燃气集团第一分公司表示，改造工程遵循自愿原则，公司在征求了大多数用户同意后才启动改造工程，但是部分居民对这份回复并不认可。刘女士指着信访回复中的评估内容向“问北京”记者介绍说：

　　刘女士：你看评估分成三项，第一项就是入户检查之前，由一分公司在小区布告栏发这一封信，也就是告知我们，你要做什么样的工程，要做成什么样，要改造成什么样，我们没有看到过。然后第二点，燃气集团第一分公司根据日常巡检情况填写入户人员宏观调查表，他都没有通知我们，也没有入过户，那么后边的评估的这些数据支持是从何而来。

　　刘女士还表示，虽然信访回复中提到“改造工程遵循自愿原则”，但是他们听说，如果居民不同意改造，最后就会停气。

　　刘女士：我们的社工就打电话，那意思您不改就停气。人老太太一说给停气，吓得，害怕，吓得都出来找他们去打眼去……

　　居民认为，燃气改造一事，大家的知情权和参与权被忽视了。而且，燃气管线外移后，管线暴露在楼体外，是否存在安全隐患也让他们担忧。张先生说：

　　张先生：外露的管子，那能保证安全吗，夏天太阳晒，冬天结冰，怎么解决？另外一个，你的开关都在外边，谁万一外边动手脚。产生了问题怎么算，对吧。

　　刘女士：这个空调室外机都零距离了，如果空调外机发生自燃，这个就很危险，一点都不安全。

　　针对居民的种种顾虑和疑惑，小区所在的清水苑社区党委书记宋女士表示，最初的施工通知是燃气公司贴的，社区对具体情况并不知情。

　　宋女士：我都没看见这通知。咱们说居委会它没有权利管这工程，我们只是帮着协调。

　　随后，“问北京”记者接到了燃气集团第一分公司工作人员的回电，负责小区管线改造的孙先生解释了管线外移和不改造就会停气的缘由。

　　孙先生：那旧管第一是到年限了，超过 20 年了，然后丝扣也多，漏气点也多，我们把它移到外边，它那个燃气漏气点就少了，进您家的扣就少了，都是为了安全。如果您不换，但是我们这旧管肯定是要停的，因为不可能双路供气。

　　对于居民的一些困惑，比如，为什么小区内只有几栋楼改造？这几栋楼具体是什么地方存在安全隐患？是否有改造前的评估报告？孙先生表示：

　　孙先生：我们这还确实有这种情况，有的小区就俩楼，他就改一个楼，这个是我们集团定的，这个东西我没法解释。那就这评估报告啊，我们也申请了好久了，到现在确实也没申请下来。

　　孙先生也表示，燃气公司进行过入户调查，但是并非100%入户，只是入户20%到30%。那么，燃气公司有没有发布过入户调查的通知呢？孙先生表示：

　　孙先生：那时候评估的时候为什么没贴通知，我怕到时候贴完了大家都等着去，最后没去他家，到时候我们也没法解释，所以那时候就没整体贴通知。

　　外移管道靠近空调外挂机、阀门，是否存在安全隐患呢？孙先生表示，外移管道本质上是为了保障安全，认为改后更危险是居民的误解。

　　孙先生：就是他们不专业了。第一，他那阀门是专门的板把，只有燃气公司有这个板把。然后那管道为什么挪到外边？因为这个天然气比空气轻，如果有漏气它是往天上跑。然后如果您在家里，如果漏气了，您还闻不见味，浓度到了一定浓度了，它就爆燃了，那肯定放外面安全。这个北京市都在改造，那么多楼都在改，肯定是已经有设计公司的都设计过的，然后有空调，他会增套管，都是非常安全的。

　　“问北京”记者将了解到的情况反馈给居民。居民刘女士认为，不改就要停气，燃气公司也无法提供改造的评估报告，也没有体现“自愿原则”。

　　刘女士：其实我们的诉求很简单，那你既然是自愿原则，现在我不自愿，那你现在就等于强制我们了。

　　“问北京”记者也将居民的诉求和改造引发的矛盾反映给属地东直门街道，城管办工作人员表示，近期会组织沟通协调会：