必威betway体育霁阳红物业和融科物业用实际行动全力保障业主的日常生活，践行物业人的责任与担当，用十分努力换业主五分满意。

　　近日，霁阳红物业万象城项目2栋9楼突发自来水管爆裂，事发突然造成楼道及部分业主家大量进水。面对突发情况，霁阳红物业万象城项目姚经理第一时间赶到现场，争分夺秒，抢修水管最大程度减少将对业主生活的影响，安排关闭主管道阀门，统筹调度各部门人员，启动项目应急预案。

　　维修人员确定漏水部位后，立即关闭该楼主阀门，在最短的时间内紧急更换恢复供水。漏水导致两台电梯出现故障同时停运，电梯维保人员及保洁人员也第一时间赶到现场。维护电梯确保电梯正常运行，保洁人员耐心的清理各处的积水及单元门口的路面，确保居民的通行安全。

　　事发时，9楼有一户业主未在家，管家通知业主后密码开锁，并通知保洁人员对家中浸水地面进行处理。在物业工作人员的共同努力下楼道清理完成，无人在家的住户也将积水清理完毕，业主生活终于恢复正常。

　　近日，东南海C区物业服务中心控制中心岗位接某业主电话反映家中棚顶正在漏水，需要立即处理。控制中心通知岗位后，当值安全员骆佳伟、程智豪第一时间赶到现场联系楼上的业主，清楚地阐述好事情的来龙去脉后，因其家中只有小孩，家长出差在外不能及时赶回，需要物业协助关闭水阀。

　　此时楼上业主户内地面已全部是积水，入户查看后确定是厨房水管的角阀爆裂导致漏水。骆佳伟和程智豪跟业主反应现场情况后做了紧急处理。因地面插座已被浸泡，在断电后两人借助手电筒的余光对在现场清理积水，一直到早上5时才将积水清理干净。

　　此后，物业服务中心收到了业主家小孩亲手写来的感谢信，表示真诚的服务让业主特别安心，再次强调一定要对两位安全员进行奖励。

　　服务无小事，融科物业人用细腻周到的关怀、及时高效的服务，让业主心里总是暖的，生活总是有温度的。