楼上总漏水一楼住户关闭单元自来水阀他们这样暖心调解
栏目:公司动态 发布时间:2024-12-07
 必威betway体育下水管一堵,一楼的李奶奶就得花钱维修,几年下来,李奶奶气愤不已。8日,当漏水再次发生时,李奶奶便关闭了整个单元的水阀,导致停水四天。社区民警走访中了解到该情况后,进行了两个多小时的调解,终于解开了邻居们积压了多年的矛盾。  10月8日,哈市道里公安分局河阳社区警务室民警任倩茹、辅警罗成龙、李星辰在入户走访时了解到,河阳街一居民楼已停水四天,居民没有生活用水而发生邻里矛盾。原

  必威betway体育下水管一堵,一楼的李奶奶就得花钱维修,几年下来,李奶奶气愤不已。8日,当漏水再次发生时,李奶奶便关闭了整个单元的水阀,导致停水四天。社区民警走访中了解到该情况后,进行了两个多小时的调解,终于解开了邻居们积压了多年的矛盾。

  10月8日,哈市道里公安分局河阳社区警务室民警任倩茹、辅警罗成龙、李星辰在入户走访时了解到,河阳街一居民楼已停水四天,居民没有生活用水而发生邻里矛盾。原来是因楼房老旧,下水主管道又出现了问题。下水主管道一堵,位于一楼的住户李奶奶家再次遭殃,将房屋墙面、家具等都泡了。几年来造成多次不同程度漏水,每次都是李奶奶掏钱维修。这次李奶奶再次找到楼上的居民们,协调不成而发生争吵,因此一气之下把设在家中的自来水管道供水阀门关闭,致使同单元二楼至七楼的住户用不上自来水。一方要求先供水,一方要求赔偿,居民们各不相让,一时陷入了僵局。

  当日15时许,社区民警将社区、物业工作人员及本单元各楼层居民代表请到警务室共同协商解决。民警对李奶奶家因漏水关闭自来水阀门虽表示理解,但是也告知其要采取合理合法的方式维护自己的权益,同时劝导楼上居民要换位思考,漏水造成李奶奶家经济损失的同时也导致其情绪不安,希望大家能够相互理解。如遇房屋漏水等问题,楼上住户应积极配合,如因自身原因导致楼下财产受损,应协调解决并承担相应赔偿责任。民警通过近两个多小时的沟通与劝解,最终与楼上六层居民达成一致,向一楼住户李奶奶道歉,并保证今后如发生类似问题,将对李奶奶家的损失进行均摊赔偿。目前,整个单元已恢复用水。

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