必威betway体育1月7日，山东遭遇2021年首个“王炸级”寒潮。低温天气下，济南许多市民家中的水管、水表出现了被冻甚至冻裂的情况。记者从水务集团了解到，从7日早上起，市民水表、水管被冻的诉求量“直线点，济南水务“小白热线”共接听冻表(管)及用户反映单户无水电线，记者来到济南市槐荫区孔村小区看到，济南水务集团的工作人员正在对一户居民的水管进行解冻。

　　正在参与维修的济南水务集团普利市政管网户表抢修中心工作人员沈励强介绍说，从今天凌晨开始，水务管网的工作人员就开始为反映家中无水的市民进行供水维修，目前已经维修了30多单次。

　　记者在现场看到，水表井的盖子上都已经结满了细小的冰碴，而维修工人正半蹲在狭小的水表井内对水管进行加热。通过热水、吹风机的轮番上阵，经过近40分钟的努力，被冻住的水管终于被通开。随后，维修人员又为水表和水管加盖了一层保温棉，以防止水管再次被冻。

　　记者从济南水务集团了解到，为应对此次70年一遇的极寒天气，济南水务集团制定了措施完善的应急处置预案，适当启用部分地下水，以便提升水温;停止一切计划性停水，不因用户欠费停水;储备1万余只各类备用水表，各抢修车辆时刻准备，水表保温材料等物资充足。同时，组建235个抢修车组800余人抢修队伍在全市各个被冻点抢修，由于今天的市民诉求不断增加，济南水务紧急从235个抢修车组增加到278个车组，同时，在集团范围内招募160余名“小白志愿服务者”帮助接听热线及抢修工作。

　　记者从“小白热线点，“小白热线”共接听冻表(管)及用户反映单户无水电线个，通过“在线个，水表、水管被冻情况较为严重。

　　济南水务集团提醒广大市民，建议市民朋友在睡前将水龙头稍打开一点，保持水龙头“滴水成线”状态，自来水管就不易被冻住;有表箱的水表，用户可用棉布包裹并关严箱门;南部山区暴露在外的水管、水表等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等包扎保温，外加塑料膜密封。如遇自来水设施被冻请拨打24小时供水服务“小白热线”或登录微信公众号(jnwater968133)、济南水务APP报修。