必威betway体育济宁新闻网讯 近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，高新区金色兰庭香堤公园里小区零下时，居民无水可用，严重影响居民生活。

　　该网友表示，该小区供水设置在室外连廊，每年冬天水管都被冻上，导致家中无法用水。物业利用热水或加热将水管解化后夜晚又冻上了，业主们吃水都是问题，请相关部门协调，从根本上解决水管冷冻的问题。

　　针对网友反映问题，高新区管委会回复称，经城乡建设和交通局核实，该金色兰庭香堤公园里小区工程设计连廊为开放连廊，地暖管与给水管并列铺设走廊地面下进入户内，采用地暖管热度辅热给水管，室外温度过低时才能保证不出现冻水现象。

　　针对反映人提出的问题，城乡建设和交通局已安排专人跟踪处理该问题，已约谈开发公司，并向开发公司下发督办函，要求开发公司对反映人提出的问题仔细研究，制定切实可行的方案，并积极与业主进行沟通，彻底解决类似问题。

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