必威betway入口晨报讯（通讯员 陈梅 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，家住玄武区锁金村7号的陆女士通过12345政务服务热线解决了困扰其很长时间的水管堵塞问题，其一颗悬着的心终于可以放下来了。

　　玄武区锁金村7号是临街房子，建设年代较早。陆女士家住二楼，厨房的污水经常下不去，其间也找过疏通公司疏通，可是后续时不时地还会堵，这严重影响了陆女士家的生活，非常烦恼。陆女士想彻底解决这个问题，但又不知如何处理。虽说该栋楼有产权单位，但是房子经过买卖跟原产权单位已没直接关系，小区也没有物业管理。于是便于近日拨打了12345热线求助。

　　锁金村街道锁一社区接到陆女士的反映以后积极协调处理。先是联系产权单位到现场协助查看，给出了改管意见。后市水务集团也派专业人员到场，就改管方案给出专业建议。最终，在各部门的共同努力帮助下，陆女士联系施工单位成功改管，下水问题得以最终解决。

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